1. Droit de Rétractation (Loi UE)

Conformément à la législation européenne, vous disposez d’un délai de 14 jours pour changer d’avis et retourner votre commande sans justification. Afin de mieux satisfaire nos clients, notre boutique vous offre un délai prolongé de 30 jours après la réception de votre article pour effectuer une demande de retour.

2. Conditions de Retour

Pour être admissible à un retour, votre article doit être :

• Inutilisé et dans le même état que vous l’avez reçu.
• Dans son emballage d’origine.
• Accompagné du reçu ou de la preuve d’achat.

Les produits endommagés à la suite d’une mauvaise utilisation, d’une installation incorrecte ou d’une usure normale ne peuvent pas être remboursés.

3. Procédure de Retour

Pour initier un retour, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : labeautedemavie@gmail.com

Une fois votre demande approuvée, les articles devront être envoyés à l’adresse suivante :

labeautedemavie
43 Boulevard Vincent Delpuech, 13006 Marseille, France
France

Les frais d’expédition liés au retour sont à la charge du client, sauf si l’article reçu est défectueux, endommagé ou incorrect.

4. Articles en Promotion

Les articles achetés en promotion bénéficient du même droit de rétractation que les articles à prix standard, conformément à la réglementation applicable aux ventes en ligne dans l’Union européenne.

5. Dommages et Problèmes

Veuillez inspecter votre commande dès sa réception. Si l’article est défectueux, endommagé ou si vous avez reçu un mauvais produit, contactez-nous immédiatement afin que nous puissions évaluer le problème et proposer une solution appropriée, y compris un remplacement ou un remboursement.

6. Remboursements

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous informerons de l’approbation ou du refus de votre remboursement.

Si votre remboursement est approuvé :

• Le remboursement sera effectué automatiquement sur votre mode de paiement initial sous 10 jours ouvrables.
• Votre banque ou société de carte de crédit peut nécessiter un délai supplémentaire pour afficher officiellement le remboursement.